保険ご利用の情報・手順

医療保険に関する注意事項

保険に加入しているからといって、治療費が全額保障されるわけではありません。小さな文字で書かれた契約内容を読むのは骨が折れることですが、ご一読されることをおすすめします。

当院が長年に渡って医療保険に関わってきた中で、以下のケースは、保険適用にならない場合がほとんです。

• 処方せんなしでの医薬品販売
• 持病。例：保険加入前にかかっていた病気、および関連症状
• 慢性疾患（事前承認を得た場合を除く）。例：高血圧、糖尿病、高コレステロール血症　脂質疾患
• 代替療法。例：カイロプラクティック治療、鍼治療
• 歯科治療（事前承認を得た場合を除く）
• 妊娠・出産（事前承認を得た場合を除く）
• 不妊治療・避妊対策
• 性感染症（STD）
• 自傷、アルコールまたは薬物乱用、睡眠時無呼吸または他の睡眠障害
• 精神疾患・症状の治療（事前承認を得た場合を除く）
• 栄養補助食品、ビタミン剤、ミネラル
• 予防接種、定期健診、ご旅行に関するアドバイス

一般的な適用外事項についてはキャッシュレスの直接請求ができず、来院後に治療費を請求される場合があります。事前にこれらに関する知識を持っておくことは大切です。

医療保険に関するご質問等は、お気軽に当院受付までお問い合わせください。補償内容などを確認させていただきます。

また、医療費お支払に関する当院の方針もご参照ください。

医療費お支払に関してのご案内

ファミリーメディカルプラクティスでは、日系を含む多くの医療保険会社と提携し、「キャッシュレスサービス」をご利用いただけます。入会費などは一切必要ございません。

キャッシュレスサービスをご利用になる場合は、受付の際、有効なクレジットカードのご提示と、「クレジットカードお支払い同意書」へのご記入をお願いしています。
これは、医療費が保険適用外になった場合に、ご利用者様に請求させていただくためです。

クレジットカードの情報・同意書にご記入いただいた個人情報は、適正に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に開示することはございません。
また、クレジットカードにてご清算が必要になった場合は、必ず事前にご利用者様にお知らせいたします。

発生した医療費の一部または全部において、保険適用にならなかった場合、ファミリーメディカルプラクティスはご利用者様にその金額を通知し、お支払い手続きのサポートをいたします。
通知後、４８時間以上経ってもご利用者よりご連絡がない場合は、ご登録いただいたクレジットカードに請求させていただきます。ご登録いただいたクレジット カード以外でのお支払いをご希望の場合は、当クリニックからの通知を受け取ってから４８時間以内に、その旨ご連絡ください。

クレジットカードのご提示、同意書のご記入を希望されない場合は、医療費をまずご自身でお支払いいただき、後日保険会社に直接ご請求いただきますよう、お願い申し上げます。

医療費お支払いに関するお問い合わせ・ご質問は、最寄の日本語デスク までお気軽にお問い合わせください。

ご利用の手順

ご契約の保険会社からの要求に応じて、当院の医師が請求書および診断書を作成いたします。このサービスは無料でご利用いただけますが、手続きには数日間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

1. 診察の際、ご利用の医療保険証書を受付にご提出ください。保険適用の詳細内容をお持ちの場合は、そちらも併せてご持参ください。
2. 指定の申請用紙にご記入いただきます。
3. 診療終了後、申請用紙の内容をご確認いただき、診察・治療を受けたことを証明するための署名をいただきます。

ご加入の医療保険で適用にならない治療代やお薬代がある場合は、患者さまご自身でお支払いただきます。

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